弊社におきましては、テーマのインストール、初期設定、テーマの基本的な使い方、バグや不具合のご報告までをサポートしております。
担当者の判断で可能な限りお答えするようにしておりますが、基本的に下記に該当する場合は無料サポートの範囲外となり有償となる場合もございますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
- 個人的なカスタマイズの相談・依頼
- 利用者自身のテーマ編集によって起きた不具合の修正依頼
- プラグインの衝突による不具合の修正依頼
- HTML・CSS・PHPの基礎知識に関するご質問
- SEO、アクセスアップなどに関するご質問
なお、お問い合わせの際には、
- お名前（会社名）
- サイトのURL
- 問題発生までの経緯
- サーバー会社名
- WordPressのバージョン
等の必要情報を記入の上、お問い合わせ下さい。